DINAS KOPERASI USAHA KECIL & MENENGAH PROVINSI JAWA TENGAH

Pengaduan Masyarakat


Hasil Pelayanan Pengaduan Mesyarakat

Tanggal Aduan Nama Proses Keterangan
2018-09-29 ini adalah aduan Drs. Suratman Sedang diproses
2019-05-20 Berapakah gaji pegawai sebuah koperasi ? Mengikuti aturan pemerintah atau mengikuti aturan manager dari koperasi tersebut ? Ulin Nuha Pradimsa Hamid Sudah ditindaklanjuti untuk besaran gaji tiap2 instansi berbeda-beda


Hasil Pelayanan Pengaduan Mesyarakat Dari Sosial Media dan Layanan Lapor Gub

Tanggal Kanal_Pengaduan Isi_Pengaduan Pengirim_Pengaduan Tindak_Lanjut
15 Mei 2018 Facebook Penanganan rentenir berkedok koperasi di Kota Tegal dr. Agung P

Meneruskan aduan ke Dinas Koperasi UKM Kota Tegal dan meminta ybs menyampaikan surat resmi ke dinas provinsi yang berisi informasi lengkap mengenai koperasi bermasalah tersebu

 


Untuk mewujudkan pemerintahan yang baik dan untuk membangun kepercayaan masyarakat terhadap pelayanan publik yang dilakukan Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Jawa Tengah, perlu dilakukan penataan pelayanan di antaranya membangun fasilitas kepada masyarakat yang bisa melaporkan langsung akan semua tindakan pejabat publik dalam menjalankan tugas dan fungsinya di Dinas Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Jawa Tengah jika terjadi dugaan pelanggaran.

Dinas  Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Jawa Tengah dalam hal memberikan pelayanan menjadi tolok ukur yang dipergunakan sebagai pedoman penyelenggaraan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan sebagai kewajiban dan janji penyelenggara kepada masyarakat dalam rangka pelayanan yang berkualitas, cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Berikut prosedur Tata Cara Pengaduan Penyalahgunaan Wewenang jika pemohon menjumpai penyalahgunaan wewenang oleh pejabat publik di lingkungan Dinas  Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Jawa Tengah:

  1. Pemohon Informasi datang ke meja Layanan Informasi Publik PPID Pembantu Dinas  Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Jawa Tengah dengan membawa fotokopi KTP atau Akta Pendirian/ Surat Keterangan Terdaftar/ Surat Keterangan Domisili Lembaga Ormas.
  2. Meja Layanan Informasi Publik Dinas  Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Jawa Tengah, Jl. Sisingamangaraja No.3A Semarang, Telp: (024)8310556, Faks : (024)8414165, Email : dinkop@jatengprov.go.id atau dinkopjateng@gmail.com
    Petugas akan meyampaikan pengaduan tersebut kpada PPID Pembantu Dinas  Koperasi, Usaha Kecil dan Menengah Provinsi Jawa Tengah
  3. Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi memeriksa persyaratan dokumen pemohon dan permintaan informasi badan publik sesuai dengan Struktur Dan Mekanisme PPID.
  4. Pejabat Pengelola Informasi Dan Dokumentasi memberikan jawaban atas pengaduan kepada pemohon

 


FORM PENGADUAN PENYALAHGUNAAN WEWENANG